配送ポリシー
送料について
1回のご注文につき、**送料550円（税込）**を頂戴しております。
ご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は送料無料となります。
※沖縄県へのお届けは、**ご注文金額に関わらず送料1,500円（税込）**を頂戴しております。
配送について
・商品はすべて日本国内への配送となります。
・平日12:00までにご注文確定（決済完了）した商品は当日発送いたします。
・12:00以降のご注文、または休業日のご注文は、翌営業日以降に順次発送いたします。
配送業者について
配送業者は佐川急便またはヤマト運輸となります。
※配送業者のご指定は承っておりません。
※ご注文商品のサイズや重量によっては、日時指定をいただいた場合でも、過剰包装を避けるためヤマト運輸の「ネコポス」サービスを利用する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
配達日・時間の指定について
指定可能配達時間
午前中(8:00～12:00) / 14:00 ～ 16:00 / 16:00 ～ 18:00/ 18:00 ～ 20:00 / 19:00 ～ 21:00/ 18:00 ～ 21:00
予約商品をご注文の場合、配送日の指定はできません。
なお、予約商品はご注文後1か月以内に発送いたします。
一部離島などの地域では、配送日時指定ができない場合がございます。
棚卸・セール時期・年末年始などの物流混雑時や、天災・事故などの混乱時に、配送日時指定サービスを一時的に停止させていただく場合がございます。
注文してから出荷までの期間について
在庫のある通常販売商品につきましては、ご入金確認後にご注文を処理いたします。
通常、平日正午（12:00）までにご入金いただいたご注文は当日中に発送いたします。
土日祝日の発送は行っておりません。休日前の12:00以降、または休日期間中にご注文いただいた場合は、翌営業日より順次発送いたします。
すべての商品は日本千葉県より発送いたします。不可抗力等により、発送が遅延する場合がございます。
出荷後お届けまでの期間について
商品は千葉県の倉庫より発送いたします。
お届け地域により、発送連絡メール送信後1日～3日以内にお届けいたします。
お客様のお住まいの地域、道路状況、天候、季節、自然災害その他の要因により、配送に1週間以上かかる場合がございます。
配送業者による遅延が発生した場合は、当サイトにてお知らせいたします。
発送連絡メール送信後1週間を過ぎても商品が届かない場合は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、以下の手順にてご確認ください。
発送連絡メールにはお問い合わせ伝票番号が記載されておりますので、佐川急便またはヤマト運輸の追跡サービスをご利用のうえ配送状況をご確認ください。
配送業者での商品保管期限について
商品のお届け期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルとなります。
保管期限は配送業者によって異なりますので、発送連絡メールに記載の内容をご確認ください。
<佐川急便>
初回配達日または初回指定配達日から最長7日間となります。
（例）初回配達日または初回指定配達日が10月10日の場合、最終的な保管期限は10月17日となります。
<ヤマト運輸>
配送日から最長7日間（営業所到着日を含む）となります。
（例）10月10日に営業所へ到着した場合、最終的な保管期限は10月16日となります。
ご住所不明や長期ご不在等により配送に問題が生じた場合、配送業者よりご登録のお電話番号へご連絡いたします。
保管期限開始後8日を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品の配達はキャンセルとなり、商品は弊社へ返送されます。
返送後に再発送をご希望の場合は、再発送分の送料をご負担いただきます。また、ご注文をキャンセルされる場合は、発送時および返送時に発生した送料を差し引いた金額をご返金いたします。
長期不在・受取拒否などについて
お客様都合で、長期不在、受取拒否、営業止め引き取り無し、住所不明を繰り返された場合
当社規定に基づき、過去のお引取り経緯(新規で会員登録した場合でも、当社の過去のお引取り情報及び不正・虚偽のあった情報と照合し、登録情報に不正の可能性が見受けられた場合、あるいは意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のある注文や行為と判断した場合も含む)により、当社サイトを予告なくご利用できないよう対処させていただいたり、出荷準備中のご注文はキャンセルさせていただく事がございます。
長期不在、受取拒否、営業止め引き取り無し、住所不明により返送となったご注文にかかった送料はご返金の対象外となります。予めご了承ください。
発送後の配送先変更について
発送後の荷物管理は配送業者に委託しておりますため、配送先の変更をご希望の場合は、佐川急便またはヤマト運輸へ直接ご連絡ください。※住所変更に伴う転送時の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
国際配送について
日本国内のご注文に対する国際配送サービスは承っておりません。
ただし、海外のお客様が日本国内に所在する転送業者をご利用の場合は、当該転送業者まで商品をお届けすることは可能です。