返金ポリシー
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
誠に申し訳ございませんが、ご注文手続き完了後は迅速に発送を行っておりますため、
お客様都合によるご注文内容の変更・追加・キャンセルは承ることができません。
商品がお手元に届きましたら、返品・返金手続きに沿ってご対応をお願いいたします。
お客様都合による返品・返金
適用条件:
商品が未使用の場合に限り返品をお受けいたします。
「不要になった」「色やサイズがイメージと異なる」など、お客様のご都合による返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。ご連絡は[こちら]からお願いいたします。
適用期限:
商品到着日より7日以内。
返品送料:
お客様ご負担。
備考:
返品不可の商品
以下の場合は返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1. 使用済みの商品(不良品を除く)。
2. 誤った取扱いにより破損した商品。
3. 付属品の破損や欠品により再販売ができない商品。
お客様都合による商品交換
備考:
お客様のご都合による商品交換をご希望の場合、まず「お客様都合による返品・返金としての扱い」として対応いたします。その後、お手数をおかけしますが、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
返品不可の商品
以下の場合は返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1. 使用済みの商品(不良品を除く)。
2. 誤った取扱いにより破損した商品。
3. 付属品の破損や欠品により再販売ができない商品。
商品不良による交換・返金
以下の場合、商品を交換または返金させていただきます。
お届けした商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合。
返品および再配送にかかる費用は弊社が負担いたします。なお、交換商品のご用意が難しい場合のみ返金対応となります。
適用期限:
商品到着日より14日以内。
返金額:
返金をご希望の場合、お支払い金額を全額返金いたします。
返品商品が弊社に到着いたしましたら、検品を行ったうえで新品発送/返金処理をさせていただきます。
新品発送後、または返金処理完了後に、ご登録のメールアドレス宛にお知らせいたします。
返品・再配送送料:
弊社負担。
返品・返金・交換をご希望の際は、[こちら]よりご連絡ください。
